De Whuffie-factor van DeLimes

We zijn op zoek naar fans, mensen en organisaties die de menselijke factor centraal zetten en dus geinteresseerd zouden moeten zijn in Rijnlandse organiseerprincipes. Web 2.0 kan ons daar bij helpen. Op basis van het boek De Whuffie Factor van Tara Hunt, wil ik graag bijdragen aan de webdialoog over het hebben van en deelnemen aan veel webblogs, NING’s, Hyves, Twitter en andere Web 2.0 gemeenschappen. Ze hebben allemaal hun functie voor het netMerk DeLimes en ze hebben ook allemaal met elkaar te maken. Tara Hunt onderzocht succesvolle Web 2.0 bedrijven en ontdekte de kracht van onlinecommunities voor persoonlijk en zakelijk succes.

Web 2.0 gaat niet over strakke etalages vol producten (dat is zó 1.0), maar over Sociaal Kapitalisme, d.w.z. over het opbouwen van een gemeenschap en die in stand houden, waardoor onze whuffie-factor toeneemt. Cory Doctorow, SF-schrijver en auteur van het invloedrijke blog Boing Boing , duidde in zijn boek ‘Down and out in the Magic Kingdom’ met whuffie het sociaal kapitaal dat iemand in een gemeenschap opbouwt als je je daadwerkelijk inzet voor de gemeenschap door aardig te zijn, te netwerken en door bijzonder te zijn. Dit is voor ons een nog wat onwennig principe. Tara Hunt ontdekte, dat Whuffie geen science fiction is, maar iets wat wij altijd al hebben gehad. Whuffie gaat niet over financieel kapitaal, maar kan dat wel tot gevolg hebben. Whuffie floreert in een geef-economie en volgt ‘De Wet van de Onbedoelde Gevolgen’. Hoe positiever mensen over je spreken en hoe meer je weggeeft, hoe meer whuffie je vergaart! Je whuffie-factor stijgt als het door de gemeenschap circuleert. Het verbindt mensen met elkaar, en dat is de essentie van Web 2.0. Volgens de wetten van Web 2.0 krijg je marktkapitaal door veel sociaal kapitaal te hebben en whuffie is het betaalmiddel dat je overhoudt aan je reputatie. DeLimes heeft er dus ook zakelijk alle belang bij. Onze fans maken deel uit van het proces en hebben zeggenschap over wat wij bieden. Het schept de band tussen het publiek en de muziek.

Het verschil maken doe je in deze tijden niet meer met een opvallende etalage, maar door het activeren van de participatie in jouw gemeenschap, organisatieactivisme pur sang. Dat betekent dat ieder lid of bezoeker van onze gemeenschap beïnvloeder kan zijn in ons proces.

Whuffie = Invloed + Verbindend vermogen + Overbruggend kapitaal + Toegang tot vernieuwende ideeën, talent, gunsten en kaliteiten

Je kunt whuffie niet inkopen. Je moet het verdienen. Het gaat om goede connecties, publieke waardering en referenties. Op safe spelen hoort daar niet bij. Het netMerk DeLimes is een open gemeenschap en wij stellen ons daarin kwetsbaar op. Dit levert ons enorme vrijheid op, maar ook verantwoordelijkheden. Dat betekent, dat we Web 2.0 niet gebruiken marketingdoeleinden, en dat we als mens aansluiten bij een gemeenschap en niet als een bedrijf dat alleen maar de verkoop wil opvoeren. Harold Janssen beschreef dit heel helder: “Het heet pas 2.0 als het om menselijke verhoudingen gaat”. Daarom is Web 2.0 een Rijnlandse benadering. Als wij zelf persoonlijk het Rijnlandse gedachtengoed (door)leven dan is dit ook geen probleem, en zal onze whuffie-factor toenemen met alle onbedoelde gevolgen van dien. En mocht je je toch nog steeds afvragen waarom we whuffie zouden moeten vergaren? Omdat het onze concurrenten het ook doen of plannen hebben om het te gaan doen. DeLimes loopt echter, als altijd, behoorlijk voorop met de muziek. Dat betekent niet alleen voorsprong op de concurrentie, maar ook dat we alle ongemakken voelen en meemaken. Dit ongemakkelijk gevoel hoort bij het werken op ‘the edge of chaos’. Het is nieuw, anders en daarom begrijpen we het nog niet altijd. Maar als wij goed luisteren naar onze community, dan worden de innovaties door onze gemeenschap zelf aangedragen. En daar kunnen wij dan wel wat mee. 'Markten zijn gesprekken’ schrijft het Cluetrain Manifest (www.cluetrain.com), al in 1998 (!) geschreven door Doc Searls, Christopher Locke, David Weinberger en Rick Levine. Het manifest beschrijft de fundamentele veranderingen die internet heeft veroorzaakt. Op Web 2.0 is de dialoog open, natuurlijk, eerlijk, direct, humoristisch en vaak ook schokkend, zo schrijven zij. Het klinkt wat mij betreft als muziek in de oren. Maar let op, het werkt alleen als het authentiek is en niet gefingeerd! Wijs mij er op als ik me hier aan bezondig