
In de hevig concurrerende markt van nu is een plek veroveren in de harten van klanten lastiger dan ooit. De klant wordt steeds kritischer en komt meer en meer in de driver’s seat. Hij is wantrouwend en eerder geneigd een ander te geloven dan de marketingboodschap van het bedrijf zelf.

Wat koop je eigenlijk als je tijd koopt?
Veel offertes zijn op uren basis…
Want tijd is geld, maar is dat eigenlijk wel zo?
Elke keer als ik kijk naar de offertes die mij worden aangeboden… vind ik ze een beetje gevoelloos. Zo koud. Zie ik tijdpaden waarvoor ik moet gaan betalen. Modules, schema’s en planningen vertellen mij wat ik af ga nemen bij mijn leverancier. Gestaafd op uren en functie waarderingen. Aan elke functie plakt weer een uurprijs…